Ga naar de hoofdinhoud
  • Ruim 450.000 klanten | 4.9/5 sterren
  • Betaal met iDEAL
  • Gratis kleuradvies
Naar de startpagina

Herroepingsrecht

(Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch aan zijn of haar commerciële, noch aan zijn of haar zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.)

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag,

  • waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft gekregen, mits je een of meer goederen in het kader van een gezamenlijke bestelling hebt besteld en deze gezamenlijk worden geleverd;
  • waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit heeft gekregen, mits je meerdere goederen in het kader van een gezamenlijke bestelling hebt besteld und deze afzonderlijk worden geleverd;
  • waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit heeft gekregen, mits je een product hebt besteld dat in meerdere zendingen of onderdelen wordt geleverd;
  • bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd (bijv. digitale cadeaubonnen per e-mail): vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.


Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (MissPompadour GmbH, Am Reitfeld 10, 93161 Sinzing, telefoonnummer: +49 941 206 068 20, e-mailadres: beratung@misspompadour.de of via WhatsApp naar +49 176 222 258 08) via een duidelijke verklaring (bijv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing om deze overeenkomst te herroepen.

Je kunt hiervoor ook gebruikmaken van de elektronische herroepingsfunctie via de link „Bestellung widerrufen“ in de footer van onze website. Als je van deze mogelijkheid gebruikmaakt, sturen we je onmiddellijk (bijv. per e-mail) een bevestiging van de ontvangst van de herroeping.

Je kunt voor de herroeping gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van het herroepingsrecht

Als je deze overeenkomst herroept, betalen we alle betalingen die we van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de eventuele extra kosten ten gevolge van het feit dat je voor een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop de melding over je herroepingsrecht van deze overeenkomst door ons is ontvangen, aan je terug.
Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij er uitdrukkelijk iets anders met je is overeengekomen; in geen geval worden er voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

We mogen wachten met de terugbetaling tot we de goederen hebben teruggekregen, of tot je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het eerst valt.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop je ons op de hoogte stelt van je herroepingsrecht van deze overeenkomst, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

Je draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen die per pakketpost kunnen worden verzonden, evenals de rechtstreekse kosten van het terugzenden van goederen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden. De kosten voor goederen die niet per pakketpost kunnen worden verzonden, worden geschat op ten hoogste ongeveer 120 EUR.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitsluitings- en vervalgronden

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten:

  • voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of beslissing van de consument bepalend is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd;
  • voor de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;
  • voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij de sluiting van de overeenkomst is overeengekomen, maar waarvan de levering pas na ten minste 30 dagen kan plaatsvinden, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  • voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten:

  • voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, als de topcoat na de levering is verwijderd;
  • voor de levering van goederen als deze na de levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
  • voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, als de topcoat na de levering is verwijderd;
  • voor de levering van digitale inhoud (bijv. digitale cadeaubonnen) als we met de uitvoering van de overeenkomst zijn begonnen nadat je er uitdrukkelijk mee hebt ingestemd dat we met de uitvoering van de overeenkomst beginnen voor het verstrijken van de termijn voor het herroepingsrecht, en je hebt bevestigd dat je ervan op de hoogte bent dat je door je instemming bij het begin van de uitvoering van de overeenkomst je herroepingsrecht verliest.

Modelformulier voor herroepingsrecht

(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan MissPompadour GmbH, Am Reitfeld 10, 93161 Sinzing, e-mailadres: beratung@misspompadour.de

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*)

  • Besteld op (*) / ontvangen op (*)
  • Naam van de consument(en)
  • Adres van de consument(en)
  • Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
  • Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.